为什么我的太阳能省下的电费变少了？
您的太阳能系统本来应该帮您降低电费，为什么现在省的好像比以前少了？节省额下降不一定代表有东西坏了，但可能代表有些情况改变了。原因比大多数人想象的更多。
您看到的是哪一种下降？
通常分为两种情况：
突然下降
节省额突然大幅下跌。
很可能是某个环节变了、停止运作，或受到了限制。
逐渐下滑
节省额随时间慢慢减少。
也许没有任何东西“坏了”，只是条件变了。
可能的原因
太阳能节省额的变化，大多来自以下几个方面：
- 您的太阳能系统：太阳能板、逆变器、接线
- 您的用电习惯：何时用电、怎么用电
- 环境：天气、遮挡、电网状况
- 计划与电价规则：Solar ATAP、AFA、账单结构
这几方面都可能造成突然下降或逐渐下滑。
先看是哪一种情况，再按方面逐步缩小范围。
突然下降：先检查什么
如果节省额大幅下跌，很可能是某个环节变了或停止运作。
组串不工作
系统
太阳能板通常以“组串”的方式接线，也就是一组组连到逆变器同一个输入口的太阳能板。如果其中一串完全失效（因为接线故障、接头松脱或接线盒故障），这一串里的每一块太阳能板都不再发电。
您可能瞬间损失系统 20–50% 的输出，却毫无察觉，因为逆变器可能仍然显示“运行中”。
该怎么做
登入您的监测平台，比较每一串的输出。如果有一串为零，或明显低于其他几串，很可能是组串故障。请联系您的安装商。
安全装置跳闸（断路器／隔离开关）
系统
太阳能系统有直流隔离开关、交流隔离开关和断路器。这些都是保护系统的安全组件，遇到故障、电涌，甚至电网扰动时，都可能跳闸。
一旦跳闸，系统可能停止运作，而且有时悄无声息。
一个没人留意的跳闸断路器，可能导致好几个星期完全不发电，而从外表看一切如常。
该怎么做
检查您的 DB（配电箱）和逆变器的断路器，看看有没有处于关闭（OFF）位置的。如果不确定哪个是哪个，可以请安装商提供一份带标签的示意图。
逆变器设置
系统
逆变器有各种配置设置，控制它发多少电、向电网输出多少、在什么电压范围内运作，以及如何应对电网波动。
常见的问题是输出上限设得太低：您的系统能发 5kW，却只被允许输出 2kW 回电网，所以逆变器没有按系统的全部能力发电。
该怎么做
请安装商检查逆变器目前的输出设置，确认与您获批的 Solar ATAP 容量一致。同时检查逆变器的固件是否已更新。
通讯／监测故障
系统
有时系统运作得好好的，只是数据记录器、Wi-Fi 或监测应用程序断了连接。
您看不到数据，就以为出了问题。有时数据缺失只是数据缺失，并不是真的少发了电。
反过来，也可能因为没有任何警示，您几个星期都没发现真正的问题。
该怎么做
如果逆变器看起来正常，但应用程序没有显示任何数据，试着重新设置 Wi-Fi，或重启逆变器。
电网不稳
电网
当电网的电压或频率超出可接受的范围，法规要求您的逆变器必须与电网断开。这是安全功能，不是缺陷：逆变器不得向不稳定的电网输出电力。
这意味着在电网不稳的时段，您的系统可能一整天反复断线，因此损失发电量。
正在进行基础设施工程的地区、工业区，或电压经常波动的地区，更容易出现这种情况。
该怎么做
查看逆变器的事件记录，看看有没有“电网过压”或“电网故障”的记录。如果很频繁，请向 TNB 反映，并请安装商检查您电表处的并网电压。
逐渐下滑：随时间改变了什么
如果节省额是慢慢下降的，通常是一些较小的变化叠加在一起造成的。
您的用电习惯变了
用电
这是节省额缩水最容易被忽略的原因之一，而且与您的太阳能系统完全无关。重点在于您什么时候用电。
太阳能的节省分两部分。最划算的是直接自用，也就是在太阳能电力产生的那一刻就用掉（白天开冷气、洗衣机或冰箱）。您直接用掉的每一度电，都取代了您原本要按全额电价向 TNB 购买的一度电。
第二部分是输出额度，也就是把多余的太阳能电力输出到电网，按您的能源费费率获得额度。这个费率低于您向 TNB 购电的价格，仍然是节省，但每 kWh 省得少一些。
所以，如果您家的作息改变了，比如有人结束居家办公回到办公室，或学校假期结束、孩子白天不在家，您的直接自用就会减少。
更多的太阳能电力被输出，而不是直接使用。您的系统发电量没变，但每一度电赚得更少，因为输出额度的价值低于省下的购电成本。
该怎么做
对照您的监测数据：自用比例是不是下降了（直接使用的太阳能电力变少，输出变多）？如果是，试着把用电量大的事项（洗衣、洗碗机、电动车充电、烧热水）挪到阳光充足的白天进行。哪怕作息只做小小的调整，也能明显提高节省额。
您的用电量越过了“税”的门槛
用电
当您每月向 TNB 购电的用量超过某些限额时，就会加收一些费用：
- 1.6% KWTBB：超过 300kWh
- 8% SST：超过 600 kWh
- 浮动的 AFA：超过 600 kWh
所以，如果您通常每月购电约 500kWh，但另一个月超过了 600kWh，就会被加收 AFA 和 SST。AFA 这类费用是从第一个 kWh 开始计算的，不只是超出 600kWh 的部分，所以账单的增幅可能相当大。
这些费用是按您向 TNB 购买的电量计算的。太阳能输出的电量并不会减少用来计算这些费用的购电量。
所以，即使您的太阳能系统发电正常，越过这些门槛也可能让账单跳升，让您的太阳能节省额看起来变少了。
该怎么做
对比各月的用电情况，看看越过门槛之后被加收了哪些税费。
可能的话，把更多用电挪到白天，这样您能更多直接使用太阳能电力，向 TNB 购电更少。这有助于让您保持在门槛以下，保住更多的太阳能节省额。
AFA 费率上调了
电价结构
在 Solar ATAP 下，输出的电量按能源费计算额度，视您的电价级别而定，每 kWh 为 27sen 至 37sen。
当 AFA 变动时（不管是附加费还是折扣），它调整的是您向 TNB 购电的成本，但不会改变您输出太阳能电力所赚取的费率。
结果可能是您每 kWh 要付得更多，输出赚到的却一样。
结果就是：您的账单可能增加，而输出额度保持不变，整体节省额因此减少。
该怎么做
查看账单上的 AFA 项目，并与前几个月比较。如果 AFA 大幅上升，而您的输出额度费率没有成比例地调整，那个差距就是在吃掉您的节省额。
触及 MAQ（最大允许量）
Solar ATAP 规则
Solar ATAP 设有最大允许量（Maximum Allowable Quantity，MAQ），也就是每月可输出到电网的电量上限。具体数量取决于您的系统容量和账单月份的天数。
MAQ 的计算方式是：
系统容量（kWac）x 5 小时日照 x 账单周期的天数
例子：
一套 5kWac 的系统 x 5 小时日照 x 30 天 = 750kWh
一旦达到 MAQ，之后输出的电量就不再计入额度，等于免费送给电网。
该怎么做
把太阳能监测应用程序里的输出量，与 TNB 账单上计入额度的输出量（反映您的 MAQ）对比。
如果有明显的差距，您可能已触及 MAQ。把更多用电挪到白天，尽量提高自用，而不是输出多余的电。
触及节省上限
Solar ATAP 规则
在 Solar ATAP 下，输出额度最多只能抵销 100% 的能源费，不能抵销网络费和容量费。
一旦能源费被完全抵销，您的额度就没有可以再减的了。
如果您的太阳能系统相对于用电量来说配置过大，可能经常碰到这个上限。您发的电超过了在 Solar ATAP 下能受惠的量。
该怎么做
如果您的额度每个月都把账单抵销到零还有剩余，可以考虑增加白天的用电（电动车充电、烧热水），多消耗自己发的电。
正常衰减
系统
所有太阳能板都会随时间衰减，这纯粹是物理现象。业界标准大约是每年输出减少 0.5%，不过较便宜的太阳能板可能衰减得更快。10 年后，一块太阳能板的发电量大约是第一天的 95%。
这不必惊慌，但确实意味着在系统的使用寿命内，节省额会非常缓慢地减少。
该怎么做
不必急着处理。把目前的发电量与系统第一个完整年份的数据比较。如果下降幅度大于每年约 0.5%，可能就不只是正常衰减的问题了。
微裂纹或 PID
系统
太阳能板的效率会随时间下降。较常见的两个原因是微裂纹（由物理应力、热胀冷缩循环或搬运不当造成的细微裂缝），以及 PID（电势诱导衰减，Potential Induced Degradation），一种与电压有关的效应，会侵蚀太阳能板的输出功率，有时幅度相当大。
两者肉眼都看不出来，表现为几个月来发电量缓慢而持续地下降。出现 PID 的太阳能板可能损失额定输出的 30–50%。
该怎么做
请安装商做热成像检测，找出受影响的太阳能板。PID 有时可以用 PID 修复模块部分逆转。
新出现的遮挡
环境
阴影是太阳能的头号敌人。一棵长高了的树、邻居加盖的房子、被挪动位置的水箱，甚至新建的电信塔，都可能在原本没有遮挡的太阳能板上投下阴影。
一块被遮挡的太阳能板可能拖累整串，也就是说，一块被部分遮挡的太阳能板，可能让您整串的输出损失 40%。
该怎么做
对比每天的发电曲线与去年的曲线，遮挡会在每天固定的时间出现一个凹陷。
污垢和杂物堆积
环境
灰尘、鸟粪、树叶和藻类会随时间积聚在太阳能板表面，减少到达电池片的阳光。
该怎么做
如果您怀疑污垢堆积影响了发电表现，请联系您的安装商。他们可以评估情况，必要时安排专业清洗（可能需要收取服务费）。
请注意，每次有人爬上屋顶，都有瓦片受损或漏水的风险。务必先评估发电量的下降是否大到值得这样做。
温馨提示
马来西亚经常下雨，有助于让太阳能板保持相对干净，但一些顽固的污垢仍会影响发电。
如果您还没安装，可以选择具备“防遮挡”技术的太阳能板，例如我们采用的 Aiko 670W 太阳能板，它们能绕过受影响的区域，减少发电损失，对付鸟粪这类顽固污垢更有帮助。
天气炎热导致太阳能板输出下降
环境
这点会让大多数人意外：太阳能板在非常热的时候，发电其实会变少。太阳能板一般以 25°C 为额定条件，但在马来西亚酷热的下午，太阳能板表面温度可达 50–60°C。这样的高温会让效率在超出 25°C 之后，每升高一度降低约 0.4%。
所以在特别炎热干燥的季节，同样的日照量，您的太阳能板发的电可能比凉爽天气时少 10-15%。这纯粹是物理现象。
该怎么做
天气是我们无法左右的，但要知道这只是暂时的。气温恢复正常后，发电量通常会回升。
如果您正在选购新系统，可以选择温度系数更好的太阳能板，这个数字越接近零，在高温下损失的输出就越少。
例如，我们采用的 Aiko 670W 太阳能板温度系数为 -0.26%/°C，而一些传统太阳能板约为 -0.40%/°C。这有助于它在马来西亚炎热的屋顶上保留更多输出。
快速诊断清单
联系安装商之前，先检查：
- 查看监测应用程序。有没有数据传回？每一串的输出是否相近？
- 检查断路器。走到您的 DB 和逆变器隔离开关前看看，有没有跳闸的开关？
- 看看太阳能板。能看到明显的污垢、鸟粪，或树木、建筑物造成的新遮挡吗？
- 查看逆变器的记录。有没有电网故障或过压事件？有多频繁？
- 对比逐年发电量。这个月的发电量比去年同月低吗？低多少？
- 查看您的 TNB 账单。每月输出量与 MAQ 相比如何？额度费率有没有变化？
- 查看账单上的 AFA 项目。这个月比前几个月高吗？
如果您把这份清单都核对过了，仍然找不出原因，就该联系安装商了。好的安装商会调出逆变器的事件记录，并做组串级别的性能测试，找出问题所在。
总结
节省额不会无缘无故下降，一定是有什么变了：
您的系统
您的用电
或是相关的规则
关键是找出是哪一个。