Soalan lazim.
Halaman ini mengumpulkan jawapan kepada soalan lazim tentang solar rumah di Malaysia, daripada Solar ATAP dan penjimatan hingga bateri, pemasangan, waranti dan pelan pembayaran.
About Us
Siapakah Time Solar?
Time Solar ialah jenama solar utama Time Energy, yang dimiliki sepenuhnya oleh Time dotCom – peneraju telekomunikasi yang dipercayai dengan perkhidmatan yang boleh diharap selama beberapa dekad dan kualiti yang tiada tandingan.
Mengapa perkara ini penting untuk saya?
Sistem panel solar boleh bertahan sehingga 30 tahun. Disokong oleh Time dotCom, kami memberi anda kualiti, kestabilan dan sokongan jangka panjang yang sukar ditandingi oleh pihak lain.
Apakah yang membezakan anda?
Dengan kepakaran Time dotCom di belakang kami, kami menawarkan penyelesaian solar yang inovatif dan dipacu prestasi. Janji kami yang mengutamakan pelanggan – Solar Jadi Mudah – memastikan peralihan yang lancar dan bermanfaat kepada tenaga boleh diperbaharui.
Mengapa saya patut pilih Time Solar?
- Disokong jenama yang dipercayai – memberi anda keselamatan, kestabilan dan sokongan jangka panjang.
- Kami uruskan segalanya: reka bentuk sistem, pemilihan komponen dan latihan pemasang.
- Berlesen penuh daripada SEDA dan Suruhanjaya Tenaga (ST), dengan penarafan G7 tertinggi daripada CIDB.
- 1,000+ pemasangan telah disiapkan dengan kepuasan pelanggan yang tinggi.
Bagaimana panel solar berfungsi?
Panel solar (juga dikenali sebagai PV atau sel fotovoltaik) menyerap cahaya matahari dan, bersama inverter, menukarkannya kepada elektrik yang boleh kita semua gunakan.
Adakah panel solar berfungsi pada hari mendung?
Ia masih berfungsi menggunakan cahaya matahari yang ada, tetapi jangkakan output yang sedikit berkurang.
Bagaimana solar mesra alam?
Ia bersih, boleh diperbaharui, tidak dijana oleh bahan api fosil (minyak, gas dan arang batu) dan tidak membebaskan sebarang bahan pencemar yang berbahaya.
Adakah panel solar berfungsi pada waktu malam?
Panel solar tidak berfungsi pada waktu malam kerana ia memerlukan cahaya matahari untuk menjana elektrik.
Adakah bateri diperlukan?
Tidak semestinya.
- Sistem panel solar disambungkan ke grid TNB.
- Rumah anda menggunakan elektrik solar dahulu dan mengeksport sebarang lebihan untuk membantu menurunkan bil anda (di bawah Solar ATAP, berkuat kuasa 1 Januari 2026).
- Apabila penggunaan melebihi penjanaan atau pada waktu malam, ia mengambil kuasa daripada TNB dengan lancar.
- Bateri ialah pilihan – ia menyimpan lebihan elektrik solar untuk kegunaan waktu malam dan boleh menyediakan kuasa sandaran semasa gangguan bekalan elektrik.
Adakah saya akan ada elektrik semasa bekalan elektrik terputus?
Atas sebab keselamatan, sistem panel solar anda akan dimatikan semasa gangguan bekalan elektrik dan bersambung semula setelah bekalan dipulihkan. Anda hanya akan mempunyai elektrik semasa gangguan bekalan elektrik jika anda memilih penyelesaian storan dan sandaran tenaga kami, yang boleh membantu peralatan penting terus berfungsi.
Adakah panel solar berbahaya?
Dari segi keselamatan, panel solar serupa dengan peralatan elektrik lain di rumah anda, seperti peti sejuk dan penyaman udara.
Adakah ia memancarkan radiasi?
Panel solar bebas daripada radiasi berbahaya. Radiasi medan elektrik daripada inverter adalah minimum, serupa dengan lampu pendarfluor.
Adakah panel solar menyebabkan kebakaran?
Tidak jika direka dan dipasang dengan betul. Reka bentuk sistem panel solar kami melebihi piawaian industri dan peraturan tempatan, memastikan perlindungan sepenuhnya dengan pembumian, pemutus litar dan perlindungan lonjakan untuk panel dan inverter. Semua pemasang kami berlesen daripada pihak berkuasa berkaitan, memastikan pemasangan yang profesional dan selamat.
Adakah ia selamat untuk bumbung saya?
Ya. Kami memasang panel pada struktur pemasangan untuk memastikan tiada sentuhan langsung atau kerosakan. Sebagai bonus, ia boleh membantu menyejukkan bumbung anda.
Bolehkah bumbung saya menampung berat panel solar?
Ya, kebanyakan bumbung boleh. Untuk memastikan keselamatan, kami berunding dengan anda dan menjalankan pemeriksaan umum untuk menyemak masalah seperti kerosakan akibat anai-anai dan air sebelum pemasangan.
Adakah saya perlu melakukan sesuatu pada bumbung saya terlebih dahulu?
Jika ia memerlukan pembaikan, sebaiknya selesaikan perkara itu sebelum panel dipasang. Jika tidak, kita boleh teruskan.
Apakah itu Solar ATAP?
- Solar ATAP ialah skim solar bumbung terbaharu Malaysia yang menggantikan NEM (yang tamat pada Jun 2025).
- Ia membolehkan anda memasang sistem panel solar untuk menjana elektrik solar bagi kegunaan sendiri.
- Sebarang elektrik solar yang tidak digunakan boleh dieksport ke grid dan digunakan untuk mengimbangi caj Tenaga pada bil TNB anda.
Apakah perbezaan antara Solar ATAP dengan NEM?
Perbezaan utama terletak pada cara elektrik solar yang anda eksport dikreditkan:
- Solar ATAP: Mengimbangi caj Tenaga sahaja.
- NEM: Mengimbangi caj Tenaga, Kapasiti dan Rangkaian.
| Imbangan Bil TNB | Solar ATAP | NEM |
| Tenaga | √ | √ |
| Kapasiti | x | √ |
| Rangkaian | x | √ |
| Penjimatan | Setiap kWh RM0.27 – RM0.37 | Setiap kWh RM0.44 – RM0.54 |
Apa yang berlaku jika saya mengeksport lebih banyak elektrik solar daripada yang boleh diimbangi pada bulan tertentu?
Elektrik solar yang dieksport boleh mengimbangi sehingga 100% caj Tenaga pada bil TNB anda. Lebihan selepas itu akan hangus, jadi penting untuk menentukan saiz sistem anda dengan betul dan memaksimumkan penggunaan terus elektrik solar pada waktu siang.
Berapa lama saya boleh menikmati manfaat Solar ATAP?
Kontrak Solar ATAP berlangsung selama 10 tahun.
Apa yang berlaku selepas kontrak Solar ATAP saya tamat?
Anda boleh terus menjimatkan bil TNB dengan menggunakan terus elektrik solar yang dijana oleh sistem anda.
Adakah terdapat kuota seperti skim NEM sebelum ini?
Pada masa ini tiada peruntukan kuota, tetapi kuota mungkin diperkenalkan pada masa hadapan. Memasang awal membantu menjamin akses anda.
Adakah saya layak untuk Solar ATAP?
Ya, jika anda pengguna TNB berdaftar di Semenanjung Malaysia dan nama anda tertera pada hak milik hartanah serta bil TNB.
Bagaimana saya memohon untuk menyertai Solar ATAP?
Kami akan membantu anda dalam proses permohonan dan memerlukan salinan MyKad anda, 3 bil TNB terkini dan bukti pemilikan rumah (cth., bil Cukai Taksiran), selaras dengan keperluan SEDA.
Apakah saiz sistem yang boleh saya pasang?
| Sistem Elektrik Rumah | Had Pemasangan |
| 1-Fasa | 5kWac |
| 3-Fasa | 15kWac |
Bagaimana solar membantu saya menjimatkan wang?
- Penggunaan Solar Terus: Rumah anda menggunakan terus elektrik solar yang anda jana, mengelakkan import dari grid dan semua caj TNB.
- Penggunaan waktu siang (8 pagi hingga 6 petang): Solar membekalkan kuasa terus ke rumah anda sebaik sahaja ia dijana.
- Storan Tenaga (pilihan): Lebihan solar disimpan untuk kegunaan waktu malam sebelum sebarang import atau eksport grid.
- Eksport ke TNB: Lebihan elektrik solar yang tidak segera digunakan atau disimpan dihantar ke grid untuk menurunkan lagi bil anda.
Berapa banyak solar yang akan saya gunakan terus?
| Bil TNB Bulanan | Anggaran Penggunaan Solar Terus (Tanpa Storan Tenaga) |
| RM300 | 15-20% |
| RM500 | 20-25% |
| RM800 | 25-30% |
| RM1,000 | 30-35% |
| RM1,500 | 35-40% |
Apakah perbezaan penjimatan antara menggunakan solar secara terus dengan mengeksportnya?
Penjimatan terbaik anda datang daripada menggunakan solar secara terus, manakala eksport menambah sedikit lagi.
| Caj Bil TNB | Penggunaan Terus Elektrik Solar | Eksport Elektrik Solar |
| Tenaga | √ | √ |
| Rangkaian | √ | – |
| Kapasiti | √ | – |
| SST | √ | – |
| KWTBB | √ | – |
| Penjimatan | RM0.487 – RM0.596/kWh | RM0.27 – RM0.37/kWh |
Bateri dikira sebagai Penggunaan Terus Elektrik Solar dan menjimatkan semua caj TNB.
Berapa banyak yang boleh saya jimat?
Itu bergantung pada penggunaan elektrik isi rumah anda, corak penggunaan dan kapasiti sistem panel solar anda. Gunakan Kalkulator Penjimatan Solar kami untuk mendapatkan anggaran.
Bagaimana lagi saya boleh memaksimumkan penjimatan solar saya?
- Gunakan lebih banyak peralatan pada waktu siang (cth. pengecas EV, mesin basuh)
- Kurangkan bayang pada panel anda (cth. alihkan piring satelit, pangkas pokok)
- Selenggara sistem anda dengan betul untuk memastikan penjanaan yang optimum
Mengapa penggunaan waktu siang penting?
Elektrik solar dijana pada waktu siang (8 pagi–6 petang, memuncak sekitar 11 pagi–3 petang). Semakin banyak anda gunakan semasa sistem anda menjana, semakin banyak anda menjimat – kerana anda mengelakkan import dari grid dan semua caj bil.
Adakah Time-of-Use (ToU) membantu saya menjimat lebih banyak?
ToU boleh menurunkan bil anda, tetapi penjimatan sebenar bergantung pada seberapa banyak penggunaan hari bekerja anda yang boleh dialihkan ke waktu luar puncak (10 malam–2 petang).
Apakah yang mempengaruhi jumlah penjimatan saya?
Beberapa faktor boleh menjejaskan penjimatan anda:
- Reka bentuk, kecondongan dan orientasi bumbung
- Bayang daripada pokok, bangunan atau lekapan bumbung
- Habuk/pencemaran berlebihan dari kawasan sekitar
- Corak cuaca
- Penyelenggaraan sistem yang betul
- Corak penggunaan elektrik
Apakah penyelesaian yang anda tawarkan?
Kami menawarkan penyelesaian solar rumah untuk memenuhi pelbagai keperluan dan bajet. Ketahui Lebih Lanjut
Apakah yang menjadikan penyelesaian solar rumah anda sesuai untuk saya?
- Prestasi Unggul: Panel dan inverter yang menjana lebih banyak kuasa dalam apa jua keadaan.
- Penjimatan Maksimum: Lebih banyak kuasa solar bermakna penjimatan yang lebih besar pada bil TNB anda.
- Selamat Sejak Direka: Komponen diperakui dengan ciri keselamatan terbina dalam yang boleh anda harapkan.
- Sokongan Time Solar: Sokongan jenama yang dipercayai sepanjang anda memiliki sistem solar.
Berapakah kos sistem Time Solar?
Ia bergantung pada keperluan anda. Dapatkan anggaran pantas dengan Kalkulator Penjimatan Solar kami.
Apakah komponen yang disertakan dalam sistem Time Solar?
| Komponen | Jenama dan Model | Ciri Utama |
| Disertakan | ||
| Panel ABC N-Type Terkini | Aiko Comet 3N72 | √ Panel ABC jenis-N terkini √ Kecekapan 24.8% √ Hasil tertinggi setiap kaki persegi |
| Inverter Sedia Masa Depan | Huawei SUN2000 | √ Kecekapan Puncak 98.6% √ Serasi dengan Sistem Bateri |
| Tambahan Pilihan | ||
| Sistem Storan & Sandaran Tenaga | Huawei LUNA2000 | √ 40% Lebih Banyak Tenaga Boleh Guna √ Pengecasan & Nyahcas Pantas |
| Digital Energy Hub | Direka oleh Time Solar | √ Solar DB Sedia EV √ Time Energy Monitor √ Meter Pintar Bersambung |
Apakah jenis inverter yang anda gunakan?
Kami menggunakan inverter rentetan Huawei SUN2000 [Spesifikasi Produk] yang terkenal dengan kecekapan tinggi, prestasi yang boleh diharap dan ciri keselamatan termaju. Bagi kebanyakan rumah, inverter rentetan ialah pilihan terbaik kerana ia menawarkan:
- Kebolehpercayaan terbukti – cekap, tahan lama dan sesuai untuk bumbung di Malaysia
- Penyelenggaraan lebih mudah – servis dilakukan di atas tanah, bukan di atas bumbung
- Kos lebih rendah – satu inverter membekalkan kuasa kepada seluruh sistem
Bagaimana dengan mikroinverter?
Mikroinverter paling sesuai untuk rumah dengan susun atur bumbung yang unik atau risiko bayang yang ketara. Kosnya mungkin lebih tinggi kerana setiap panel memerlukan unitnya sendiri, dan penyelenggaraan biasanya memerlukan akses ke bumbung (kadangkala dengan caj skylift). Kami akan dapat menasihati sama ada ia pilihan yang lebih baik untuk rumah anda selepas penilaian rumah kami.
Adakah bateri diperlukan untuk menjimat dengan solar?
Tidak semestinya.
- Dengan struktur tarif semasa Malaysia, skim Solar ATAP dan kos bateri yang tinggi, menambah bateri mungkin tidak meningkatkan penjimatan dengan ketara bagi kebanyakan pemilik rumah.
- Anda sudah boleh menjimat dengan menggunakan terus elektrik solar yang dijana oleh sistem anda pada waktu siang.
- Di bawah Solar ATAP, anda juga boleh mengeksport sebarang lebihan elektrik solar untuk penjimatan tambahan pada bil TNB anda.
- Kami menjadikan sistem bateri sebagai tambahan pilihan bagi mereka yang mahukan kebebasan tenaga yang lebih besar. Jika berminat, hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya menjimat lebih banyak jika memasang sistem bateri?
- Ya, boleh. Bateri membolehkan anda menyimpan lebihan elektrik solar untuk kegunaan kemudian, sekali gus mengurangkan jumlah yang anda ambil daripada grid pada waktu malam.
- Bergantung pada penggunaan anda, bateri 7kWh (menyimpan +/- 210kWh/bulan) boleh membantu anda menjimat kira-kira RM100 – RM120 lebih sebulan. Namun, di bawah Solar ATAP, penjimatan tambahan ini mungkin menurun kepada sekitar RM40 sebulan, kerana lebihan elektrik solar boleh dieksport untuk kredit bil.
| Senario | Pengendalian Tenaga (+/- 210kWh/bulan) | Anggaran Penjimatan Bulanan | Pertambahan Penjimatan daripada Bateri |
| Tanpa Bateri | Dieksport ke TNB (Solar ATAP) | +/- RM57 – RM78 | Tiada |
| Dengan Bateri 7kWh | Disimpan dan digunakan pada waktu malam | +/- RM100 – RM120 | +/- RM40 |
- Bateri juga menambah kos sistem anda, jadi sebaiknya timbangkan kos dan potensi penjimatan untuk memutuskan sama ada ia sesuai untuk rumah anda.
- Sila ambil perhatian bahawa penjimatan sebenar boleh berbeza bergantung pada corak penggunaan isi rumah, keadaan cuaca dan faktor harian yang lain.
Mengapa anda tidak menyertakan sistem bateri sekali?
- Storan bateri ditawarkan sebagai tambahan pilihan kerana kosnya yang tinggi, dan tidak semua isi rumah mendapat manfaat yang sama daripadanya.
- Dengan menjadikannya pilihan, anda bebas memutuskan sama ada pelaburan tambahan itu berbaloi untuk corak penggunaan dan bajet anda.
- Ini juga membolehkan anda memasang sistem solar dahulu dan memutuskan kemudian sama ada ingin menambah bateri setelah anda lebih memahami corak penggunaan elektrik solar anda.
Adakah memasang sistem bateri bermakna saya akan ada elektrik semasa gangguan bekalan elektrik?
Ya, jika anda memilih untuk menyertakan Backup Power Box kami yang boleh membantu peralatan penting terus berfungsi semasa gangguan bekalan elektrik.
Berapakah kos sistem bateri anda?
Sistem Storan Tenaga Pintar
Huawei LUNA2000 [Spesifikasi Produk]
| Pilihan | Apa Yang Disertakan | Harga |
| 7kWh | 1x Modul bateri + pengawal BESS | RM18,000 |
| 14kWh | 2x Modul bateri + pengawal BESS | RM31,500 |
| 21kWh | 3x Modul bateri + pengawal BESS | RM45,000 |
| Pemasangan | Menyediakan modul bateri | RM1,000 (dikecualikan jika dipasang pada hari yang sama dengan sistem anda) |
Kapasiti yang lebih tinggi menyimpan lebih banyak elektrik solar dan menyokong penggunaan waktu malam yang lebih besar. Penjimatan sebenar bergantung pada corak penggunaan isi rumah.
Tambahan bateri pilihan
| Tambahan | Apa Yang Disertakan | Harga |
| Backup Power Box | Antara muka untuk membekalkan kuasa kepada peralatan penting semasa gangguan bekalan elektrik | RM2,500 (1-fasa) RM3,600 (3-fasa) |
Semua harga tertakluk kepada perubahan dan mungkin tertakluk kepada SST jika berkenaan.
Apakah pengawal BESS?
Pengawal BESS bertindak sebagai “otak” sistem – menguruskan cara bateri anda mengecas, menyimpan dan membekalkan kuasa dengan selamat, sambil memastikan ia berfungsi lancar dengan solar dan rumah anda.
Apakah itu Time Digital Energy Hub?
Time Digital Energy Hub ialah tambahan pilihan untuk sistem panel solar anda. Ia ialah hab tenaga pintar pertama di Malaysia yang menghubungkan sistem panel solar anda, papan agihan (DB) rumah dan pengecas EV – menjadikan sistem solar anda benar-benar sedia untuk EV.
Apakah kelebihan Energy Hub yang sedia untuk EV?
- Pemasangan pengecas EV yang pantas: Tiada kerja pendawaian semula yang menyusahkan pada DB rumah anda.
- Pengecasan mengutamakan solar: Mengecas EV anda dengan elektrik solar apabila ada.
Apa maksud anda dengan pemasangan pengecas EV yang pantas?
Energy Hub kami memudahkan pemasangan pengecas EV dengan menghapuskan keperluan kerja pemasangan yang meluas.
- Ia dilengkapi semua kabel dan sambungan yang diperlukan, siap dipasang ke Papan Agihan (DB) utama rumah anda.
- Ia juga merangkumi pemutus litar pengecas EV, pemutus litar arus baki (RCCB) dan pengasing luaran supaya pengecas EV anda boleh mengambil kuasa terus daripada Hub dengan selamat.
- Dengan prapemasangan ini, sebahagian besar penyediaan pengecas EV sudah siap.
Apakah komponen yang anda gunakan?
Kami hanya menggunakan komponen diperakui SIRIM yang memenuhi keperluan keselamatan, prestasi dan peraturan.
Bolehkah saya mengupah kontraktor sendiri untuk memasang komponen tambahan di dalam Energy Hub?
Tidak. Energy Hub dilindungi oleh waranti, dan pengubahsuaian tanpa kebenaran boleh membatalkannya. Selain itu, menggunakan komponen bermutu rendah boleh membahayakan keselamatan dan/atau menyebabkan bekalan kuasa terputus.
Adakah anda menyediakan penyelesaian pengecasan EV yang lengkap?
Ya, dengan pengecas EV Huawei satu fasa dan tiga fasa.
Apakah perbezaan antara pengecas satu fasa dengan tiga fasa?
Pengecas tiga fasa menyediakan kapasiti kuasa yang lebih tinggi, membolehkan pengecasan lebih pantas berbanding pengecas satu fasa. Namun, kelajuan pengecasan juga bergantung pada pengecas terbina dalam EV anda – jika kereta anda hanya boleh menerima pengecasan satu fasa, menggunakan pengecas tiga fasa tidak akan mempercepatkannya.
Mengapa anda hanya menyediakan pengecas EV Huawei?
- Dengan inverter dan meter bersambung Huawei yang berfungsi lancar bersama pengecas EV Huawei, anda mendapat penyelesaian bersepadu yang merangkumi pengecasan beban dinamik.
- Huawei juga ialah jenama yang dipercayai dan lama bertapak, terkenal dengan kebolehpercayaan, kecekapan dan ciri pintarnya.
Apakah itu pengecasan beban dinamik?
- Pengecasan beban dinamik membolehkan EV anda mengecas pada kuasa tertinggi yang ada tanpa melebihi had elektrik rumah anda.
- Ia secara berterusan memantau penggunaan kuasa rumah anda dan melaraskan output kuasa pengecas – secara automatik dan masa nyata – untuk mengelakkan beban berlebihan.
- Apabila penggunaan kuasa rumah rendah (cth., tiada sesiapa di rumah), lebih banyak kuasa disalurkan ke EV anda untuk pengecasan yang lebih pantas.
- Apabila peralatan lain sedang digunakan, kuasa pengecasan dikurangkan secara automatik untuk mengelakkan bekalan kuasa terputus.
Bagaimana pengecasan beban dinamik berbanding pengecasan EV tradisional?
Pemasang anda mungkin menghadkan kapasiti pengecasan anda untuk mengelakkan bekalan kuasa rumah anda terputus. Ini bermakna EV anda mungkin mengecas dengan lebih perlahan, walaupun lebih banyak kuasa tersedia.
Adakah pengecas Huawei serasi dengan EV saya?
Ia direka untuk berfungsi dengan piawaian pengecasan Type 2, yang digunakan oleh kebanyakan EV.
Bolehkah saya memasang mana-mana jenama pengecas EV?
Boleh, fungsi pengecasan asas akan berfungsi. Pengecasan beban dinamik mungkin tidak tersedia, bergantung pada jenama pengecas EV.
Adakah saya mesti melantik anda untuk memasang pengecas EV saya?
Hanya jika anda mahu kami memasang kabel dan sambungan yang diperlukan dari pengasing luaran ke pengecas EV anda atau jika anda memilih penyelesaian pengecasan EV lengkap kami.
Bolehkah saya menaik taraf sistem saya dengan Time Digital Energy Hub kemudian?
Tidak, Time Digital Energy Hub tidak boleh ditambah kemudian. Ia menggunakan pendawaian yang berbeza dan mesti disahkan terlebih dahulu dalam pesanan anda untuk dipasang bersama sistem anda.
Berapakah kos penyelesaian ini?
| Penyelesaian | Apa Yang Disertakan | Kos (Sebelum SST) |
| DB Sedia EV1 | Energy Hub + komponen keselamatan pengecasan EV dan pengasing. | RM2,000 |
| Pengembangan Pengecas EV2 | Kabel dan sambungan dari pengasing ke pengecas EV anda sendiri. | RM600 |
| Pengembangan EV Lengkap2 | Penyediaan penuh, termasuk bekalan dan pemasangan pengecas EV Huawei. | RM3,500 (1-Fasa) RM3,900 (3-Fasa) |
1 Menggunakan pendawaian berbeza dan mesti disahkan dalam pesanan anda untuk dipasang bersama sistem anda.
2 termasuk pendawaian sehingga 5 meter antara Energy Hub dan pengecas EV; panjang tambahan RM50/meter.
Bagaimana saya boleh membeli sistem Time Solar?
Kami menawarkan dua pilihan: Time EzSolar dan Pembelian Terus (kad kredit atau tunai).
Apakah itu Time EzSolar?
Time EzSolar ialah pelan pembayaran fleksibel kami yang membolehkan anda memiliki sistem anda serta-merta sambil membahagikan bayaran sepanjang 5 atau 10 tahun – tanpa faedah, tanpa mengunci had kad kredit.
Pelan Time EzSolar tertakluk kepada semakan kredit dengan agensi pelaporan kredit.
Adakah anda menawarkan pelan ansuran kad kredit?
Ya. Kami menawarkan pelan ansuran 0% faedah sehingga 60 bulan bersama bank rakan kongsi kami:
| Bank Rakan Kongsi | Tempoh Ansuran Tersedia |
| CIMB Bank | 6 / 12 / 24 bulan |
| Hong Leong Bank | 12 / 24 / 36 / 48 / 60 bulan |
| Maybank | 6 / 12 / 18 / 24 / 36 / 48 / 60 bulan |
| Public Bank | 6 / 12 / 18 / 24 / 36 / 48 / 60 bulan |
| UOB | 6 / 12 / 18 / 24 / 36 / 48 bulan |
Bagaimana pilihan pembelian dibandingkan?
| Time EzSolar | Pembelian Terus | |
| Pemilikan | Serta-merta | Serta-merta |
| Pilihan Pembayaran Fleksibel | Bayaran Bulanan [5/10 Tahun] | Tunai, Kad Kredit |
| Waranti Pemasangan | 1 tahun | 1 tahun |
| Waranti Sistem | 2 tahun | 2 Tahun |
| Pakej Sokongan Lanjutan | Sehingga 10 tahun | Tidak berkenaan |
| Energy Hub Sedia EV | Tambahan pilihan | Tambahan pilihan |
| Sistem Storan Tenaga | Tambahan pilihan | Tambahan pilihan |
| Sistem Sandaran Tenaga | Tambahan pilihan | Tambahan pilihan |
Bilakah saya perlu mula membuat pembayaran untuk pembelian saya?
Jadual di bawah menerangkan peringkat pembayaran berdasarkan pelan pilihan anda:
| Peringkat | Time EzSolar | Pembelian Terus |
| Pengesahan Pesanan | Bayaran 3 Bulan | RM1,000 |
| Sebelum Pemasangan | Tiada | Baki yang tinggal |
Bayaran yang dibuat semasa pengesahan pesanan bertujuan menempah sistem anda dan mengimbangi bayaran baki anda atau tiga (3) bil pertama selepas pemasangan.
Bagaimana saya tahu bila bayaran saya perlu dijelaskan?
Kami akan menghantar invois anda ke alamat e-mel yang anda berikan.
Bolehkah saya meminta e-invois?
Boleh. Sila hubungi kami di +603-9779 3006 atau hello@time-solar.com, dan pasukan kami akan membantu anda. Sila ambil perhatian bahawa kami akan meminta Nombor Pengenalan Cukai anda untuk mengeluarkan e-Invois anda.
Bagaimana saya membayar bil Time EzSolar saya?
Bayaran akan ditolak secara automatik daripada kad kredit atau akaun bank yang anda tetapkan setiap bulan melalui Auto-Debit atau Debit Terus.
Bilakah bil Time EzSolar saya perlu dijelaskan?
Bil anda perlu dijelaskan dalam masa 7 hari daripada tarikh dikeluarkan. Sila ambil perhatian bahawa kami mengeluarkan bil setiap bulan dan terlebih dahulu.
Bolehkah saya menjelaskan pelan Time EzSolar saya pada bila-bila masa?
Ya, anda boleh menjelaskan pelan Time EzSolar anda pada bila-bila masa sepanjang kontrak anda. Hubungi kami sahaja, dan kami akan memberikan jumlah penyelesaian.
Bolehkah panel solar dipasang pada semua jenis bahan bumbung?
Ya, kecuali:
- Asbestos: Pengendaliannya boleh membebaskan gentian yang berbahaya.
- Polikarbonat & tikar getah: Tidak dapat menyokong berat panel dengan selamat.
- Batu sabak: Rapuh dan mudah retak.
Adakah kecuraman bumbung menjejaskan pemasangan solar?
Ya. Untuk hasil terbaik, kecuraman bumbung anda sepatutnya kurang daripada 15°. Sudut ini membantu panel anda menyerap cahaya matahari paling banyak dan memaksimumkan penjimatan anda. Bumbung yang lebih curam menerima cahaya matahari langsung yang kurang, menjadikannya kurang cekap.
Adakah saya memerlukan sebarang kebenaran untuk memasang panel solar di bumbung saya?
Kami akan menguruskan semua kelulusan pihak berkuasa yang diperlukan. Jika anda tinggal di kawasan berpagar, anda mungkin juga memerlukan permit daripada pejabat pengurusan untuk pemasangan.
Berapa banyak panel solar yang akan anda pasang?
Bilangan panel solar yang kami pasang bergantung pada saiz sistem anda. Kami akan mencadangkan saiz sistem berdasarkan keperluan isi rumah dan keadaan tapak anda – dengan matlamat memaksimumkan penjimatan anda – selepas penilaian rumah anda.
Apakah yang terlibat dalam pemasangan?
- Kami memasang panel solar di bumbung anda menggunakan kaedah piawaian industri.
- Inverter, Solar DB/Time Digital Energy Hub dan bateri (jika berkenaan) diletakkan di luar rumah anda, sedekat mungkin dengan papan agihan (DB) elektrik rumah anda.
- Sambungan pendawaian yang betul dibuat antara semua komponen.
Bolehkah saya memilih untuk memasang komponen ini di dalam rumah saya?
Kami mengesyorkan meletakkannya di luar rumah anda atas beberapa sebab:
- Pelesapan haba: Ruang terbuka memastikan ia lebih sejuk untuk prestasi yang lebih baik dan hayat yang lebih panjang.
- Kemudahan akses: Penyelenggaraan lebih mudah tanpa mengganggu isi rumah.
- Sedia masa depan: Mudah menyepadukan pengecas EV atau bateri tambahan pada masa hadapan.
Berapa lama keseluruhan proses ini?
Pemasangan biasanya mengambil masa sehingga 8 jam, bergantung pada keadaan tapak dan cuaca.
Adakah anda menyembunyikan kabel semasa pemasangan?
Kami tidak menyembunyikan kabel di dalam dinding. Namun, semua kabel disusun kemas dan diletakkan dalam trunking yang diterima industri.
Apakah waranti pengilang yang disertakan dengan komponen sistem?
| Komponen Sistem | Waranti Pengilang |
| Panel Solar | Waranti Produk: 15 Tahun Waranti Prestasi: 30 Tahun |
| Inverter | 10 Tahun |
| Time Digital Energy Hub | 10 Tahun |
| Sistem Storan Tenaga Bateri | 10 Tahun Bilangan Kitaran + Throughput Maksimum |
Adakah anda menyediakan waranti lain?
Selain waranti pengilang yang standard, kami menyediakan Waranti Time Solar berikut:
Waranti Pemasangan (1 Tahun) | Waranti Sistem (2 Tahun) | Pakej Sokongan Lanjutan (Sehingga 10 Tahun) |
Meliputi kecacatan mutu kerja semasa pemasangan: o Kerosakan pada komponen semasa pemasangan o Kerosakan pada rumah yang disebabkan oleh pemasangan | Memastikan sistem berfungsi seperti yang dipasang: o Konfigurasi dan pengoptimuman sistem o Pembaikan atau penggantian komponen sistem o Pengurusan waranti dan penyelarasan tuntutan o Upah kerja dan pengangkutan | Sokongan untuk kerosakan sistem yang disebabkan oleh komponen yang rosak: o Diagnosis jauh dan penyelesaian masalah berpandu o Pengurusan waranti dan penyelarasan tuntutan (tidak termasuk logistik antarabangsa) o Upah kerja menggantikan komponen rosak yang dilindungi di bawah waranti pengilang |
Nota:
- Pakej Sokongan Lanjutan hanya disertakan dengan Time EzSolar.
- Waranti Time Solar bermula dari tarikh pemasangan.
- Terma & Syarat terpakai.
Apa yang berlaku kepada Waranti Time Solar saya jika penyelenggaraan dilakukan oleh pihak lain?
Waranti Time Solar anda hanya sah apabila servis dan penyelenggaraan dijalankan oleh pasukan kami yang diberi kuasa. Jika kerja dilakukan oleh pihak ketiga, waranti mungkin terjejas, kerana kami tidak dapat menjamin kualiti, keselamatan atau keserasian perkhidmatan tersebut.
Bagaimana saya membuat tuntutan waranti?
Hubungi kami jika anda menghadapi sebarang masalah. Kami akan bermula dengan diagnosis jauh dan menasihati langkah seterusnya.
Adakah sistem panel solar saya memerlukan penyelenggaraan?
Ya, penyelenggaraan yang betul:
- Mengurangkan kehausan pada komponen utama
- Memanjangkan hayat sistem
- Memastikan penjanaan elektrik solar yang konsisten dari semasa ke semasa
- Memastikan waranti kekal sah
Berapa kerap sistem panel solar saya memerlukan penyelenggaraan?
Kami mengesyorkan sekurang-kurangnya satu Pemeriksaan Kesihatan Standard setiap tahun untuk memastikan semua komponen berfungsi dengan optimum.
Adakah anda menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan?
Ya. Berikut ringkasan perkhidmatan penyelenggaraan kami:
| Perkhidmatan | Skop | Kos (Sebelum SST) |
| Pemeriksaan Kesihatan Standard | • Pemeriksaan visual inverter, Solar DB dan pendawaian • Pemeriksaan elektrik dan ujian sambungan • Semak komponen keselamatan berfungsi dengan betul • Semak log penggera inverter • Penyelesaian masalah asas (set semula, konfigurasi semula, pembaikan kecil) • Laporan prestasi sistem Tidak termasuk alat ganti & bahan, kerja pembetulan, kerja di aras bumbung | RM300/lawatan (waktu pejabat) RM450/lawatan (luar waktu bekerja) |
| Pemeriksaan Kesihatan Lanjutan + Pembersihan Panel | • Merangkumi semua yang ada dalam Pemeriksaan Kesihatan Standard • Pemeriksaan visual panel, konduit dan penyambung • Imbasan terma inframerah pada panel • Pastikan struktur pemasangan kukuh dan utuh • Pastikan kabel bertebat dan dipasang dengan betul • Jalankan ujian gelung bumi untuk pematuhan • Bersihkan panel solar Tidak termasuk alat ganti & bahan, kerja pembetulan, keperluan skylift | RM650/lawatan |
Nota:
- Kerja pembetulan (cth. menggantikan alat ganti yang rosak) dibuat sebut harga secara berasingan dan mungkin memerlukan lawatan semula
- Caj skylift berkisar antara RM500 – RM750, bergantung pada ketinggian bumbung dan kemudahan akses
- Harga tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa dan tertakluk kepada SST.
Bolehkah saya menambah komponen seperti bateri selepas pemasangan?
Boleh. Yuran pemasangan mungkin dikenakan sebagai tambahan kepada kos komponen yang diperlukan. Kami akan memberikan sebut harga terlebih dahulu, dan anda boleh membuat keputusan sebelum meneruskan.
Bolehkah saya mengalihkan atau menambah panel atau komponen lain selepas pemasangan?
Boleh. Caj berikut dikenakan:
| Perkhidmatan | Skop | Kos (Sebelum SST) |
| Pemindahan atau Penambahan Panel Solar | Membuka, mengalihkan, memasang semula, atau menambah panel solar pada sistem sedia ada. Tidak termasuk alat ganti & bahan, skylift, keperluan penyimpanan | RM1,500 (setengah hari) RM2,500 (satu hari) |
| Pemindahan Inverter, Solar DB, Pendawaian | Membuka, mengalihkan dan memasang semula inverter, Solar DB atau pendawaian. Tidak termasuk alat ganti & bahan, skylift, keperluan penyimpanan | RM750 (setengah hari) |
Nota:
- Caj skylift berkisar antara RM500 – RM750, bergantung pada ketinggian bumbung dan kemudahan akses.
- Harga tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa dan tertakluk kepada SST.
Apakah Program Green Rewards?
Inisiatif alam sekitar di mana kami menukarkan nilai hijau elektrik solar anda kepada Sijil Tenaga Boleh Diperbaharui (REC), menjualnya, dan membayar anda sebahagian (Green Reward) setahun sekali.
Apakah itu REC?
REC ialah sijil boleh didagangkan yang mewakili manfaat alam sekitar bagi 1 megawatt-jam (MWh) elektrik solar. Syarikat membeli REC untuk memenuhi matlamat kemampanan mereka.
Siapa yang boleh menyertai program ini?
Pelanggan yang mempunyai Kontrak Solar yang aktif dengan kami.
Berapa lama program ini akan berjalan?
5 tahun dari tarikh anda bermula. Kesahan 5 tahun ialah keperluan wajib di bawah sistem I-REC, jadi sila sertai hanya jika anda bersedia kekal sepanjang tempoh penuh. Pada akhir 5 tahun, melainkan anda memaklumkan kami terlebih dahulu, penyertaan anda mungkin dilanjutkan secara automatik untuk 5 tahun lagi.
Bagaimana saya menyertainya?
Anda memindahkan atribut alam sekitar yang dihasilkan oleh sistem solar anda kepada kami. Ini membolehkan kami mendaftar, mengesahkan, menjual, memperdagangkan atau menamatkannya supaya anda berpeluang menerima Green Reward setahun sekali.
Bagaimana saya memindahkan atribut alam sekitar saya kepada anda?
Terima terma dan syarat program ini dengan apa-apa cara yang kami sediakan kepada anda, termasuk melalui e-mel, platform pemesejan (seperti WhatsApp), dengan menandakan kotak penerimaan, atau dengan mengesahkan persetujuan anda kepada kami.
Adakah saya pasti menerima bahagian setiap tahun?
Walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjual, memperdagangkan atau menamatkan REC yang berkaitan dengan penjanaan solar anda, kami tidak dapat menjamin anda akan menerima bayaran setiap tahun. Ia bergantung sepenuhnya pada pasaran REC dan kewujudan pembeli.
Jika anda berjaya menjual, memperdagangkan atau menamatkan REC saya, berapa banyak yang boleh saya jangkakan?
Ia bergantung pada jumlah yang kami terima daripada jualan REC, selepas kami menolak kos seperti yuran pensijilan, pendaftaran dan pengesahan. Bahagian anda akan berdasarkan jumlah tenaga solar yang dijana oleh sistem anda (diukur dalam kWh), atau kaedah adil lain yang kami pilih.
Bilakah dan bagaimana saya akan dibayar?
Kami membayar anda setahun sekali, pada bulan Jun, untuk penjanaan tahun sebelumnya. Bayaran akan dikreditkan ke kad kredit atau debit yang didaftarkan untuk pembayaran Auto Debit Time Solar anda.
Adakah bayaran akan sama setiap tahun?
Bayaran bergantung sepenuhnya pada pasaran REC dan kewujudan pembeli, dan mungkin berubah dari tahun ke tahun.
Perlukah saya melakukan apa-apa untuk menerima bayaran?
Kekalkan sambungan internet yang stabil dan berfungsi supaya kami boleh menjejak dan melaporkan penjanaan anda. Jika sistem anda tidak disambungkan, sebarang penjanaan yang tidak dapat kami jejak mungkin tidak dikira dalam bayaran anda.
Adakah penjualan REC akan menjejaskan penjimatan solar atau bil TNB saya?
Tidak. Program Green Rewards tidak menjejaskan penggunaan Elektrik Solar, penjimatan bil atau manfaat lain anda. Sistem solar anda akan terus mengurangkan bil elektrik anda seperti biasa. Program ini hanya membuka nilai tambahan daripada impak hijau yang dihasilkan oleh sistem anda.
Bolehkah saya menggunakan Green Rewards untuk menolak bil Time Solar saya?
Tidak. Bayaran Green Rewards adalah berasingan dan tidak boleh digunakan untuk menolak bayaran bulanan Time Solar anda.
Bolehkah saya menjual REC sendiri?
- Dalam praktiknya, amat sukar bagi seorang pemilik rumah individu berbuat demikian.
- Pensijilan REC memerlukan pendaftaran dengan pendaftar yang diiktiraf, pengesahan data penjanaan, dan pematuhan pelbagai keperluan pensijilan.
- Selain itu, kebanyakan pembeli korporat membeli REC dalam kuantiti besar, manakala sebuah rumah biasanya menjana jumlah yang agak kecil setiap tahun.
- Melalui Program Green Rewards, kami menggabungkan banyak sistem kediaman untuk mencapai kuantiti yang mencukupi bagi pensijilan dan perdagangan.
Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertanyaan tentang Program Green Rewards?
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang program ini, sila hubungi kami di greenrewards@time-solar.com dan pasukan kami dengan senang hati akan membantu.
Bilakah penyertaan saya dilanjutkan secara automatik?
Penyertaan anda mungkin dilanjutkan untuk 5 tahun lagi jika Program masih tersedia, peraturan, platform dan peraturan perundangan REC yang berkaitan masih membenarkannya, dan kami percaya masih ada peluang untuk menjual, memperdagangkan atau menamatkan REC daripada penjanaan solar anda dan memulangkan Green Rewards kepada anda. Jika anda tidak mahu meneruskan selepas 5 tahun pertama, sila maklumkan kami melalui e-mel ke greenrewards@time-solar.com.
Bilakah penyertaan saya boleh diubah?
Penyertaan anda mungkin diubah jika terdapat kemas kini pada Program, keperluan REC, peraturan pendaftar atau pensijilan, peraturan perundangan, keperluan pembeli, atau proses operasi kami. Jika ini berlaku, kami mungkin melaraskan cara Program berfungsi, termasuk cara REC didaftarkan, dijual, ditamatkan atau dibayar.
Bilakah penyertaan saya boleh tamat lebih awal?
Penyertaan anda mungkin tamat lebih awal jika Program dijeda, digantung atau ditamatkan, atau jika skim REC, platform, peraturan perundangan atau kewujudan pembeli berubah sehingga menjejaskan Program.
Ia juga mungkin tamat lebih awal jika anda tidak lagi memenuhi keperluan Program, seperti sistem anda tidak dapat dipantau, hartanah dijual dan pemindahan tidak diluluskan, sistem atau peralatan pemantauan diusik, atau Terma Program dilanggar.